GARANTIE UND RÜCKGABE

ZILLA Uhren haben eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum. Die Garantie gilt für:

  • Einen Defekt in der Uhr
  • Verfärbung der Beschichtung
  • Jeder vom Hersteller akzeptierte Mangel

Bedingungen:

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel am Glas, am Gehäuse, an der Krone, am Uhrenband und an der Batterie sowie alle Schäden aufgrund von Missbrauch oder Unfall. Eine bei einem ZILLA Händler gekaufte Uhr kann nur an diesen ZILLA Händler zurückgegeben werden. Reklamationen müssen zusammen mit der Garantiekarte und dem Reklamationsformular (Beschwerdebeschreibung und Kundendaten) an folgende Reparaturadresse gesendet werden:

ZILLA
Hd. Retourenabteilung
Lieuwenburg 138
8925 CL Leeuwarden
Niederlande

Es ist natürlich möglich, dass Sie Zweifel haben, ob Ihre Beschwerde erstattet wird. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, zunächst eine E-Mail mit Ihrer Frage an service@zilla.nl zu senden. Wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich Klarheit über die Beschwerde zu geben und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

GARANTIE ANDERER PRODUKTE:

Obwohl wir Ihre Bestellung prüfen, bevor wir sie versenden, kann es vorkommen, dass es einen Defekt gibt oder schnell an einem ZILLA Produkt entsteht. Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 8 Tagen. Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail an service@zilla.nl senden. Wir versuchen das Problem immer gut für Sie zu lösen.